Preguntas Frecuentes
Generales
Nuestro showroom se encuentra ubicado en Av. Blegrano 2342, Sarandí, Avellaneda, Buenos Aires.
En nuestro Showroom te esperamos de lunes a sábados de 9hs a 13hs y 15hs a 19hs. No hace falta pedir cita previa.
Podés contactarnos por WhatsApp, telefónicamente, email, mediante la sección "Contactanos" de nuestra web o bien por nuestras redes sociales.
Pedidos
Para realizar un pedido el proceso es muy sencillo. Solo tiene que elegir los productos con las preferencias que quiera, ir a la sección "MiPedido" confirmar medio de envío y de pago y listo! Nos pondremos en contacto a la brevedad a los datos que haya dejado en la sección Detalles de facturación.
Siempre que el pedido no este finalizado o haya salido de nuestro deposito a destino, podemos modificarlo.
Para esto es necesario que te comuniques con nosotros vía email o WhatsApp con tu número de pedido. Contanos brevemente que fue lo que sucedió para que podamos ayudarte.
Dependiendo de los productos que hayas adquirido, nuestro tiempo de fabricación y entrega ronda entre los 45 y 60 días.
Para consultar por productos en stock con entrega inmediata ponete en contacto con nosotros por nuestros canales de atención al cliente.
Envios
Tu pedido puede ser recibido en tu domicilio. Los envíos a CABA o AMBA se coordinan y son realizados por nosotros mismos.
Si, realizamos envios a todo el país. Para eso debes seleccionar la opción de envío vía expresso. Nosotros embalamos por completo tu producto y lo llevamos hasta el expreso. Esta forma de envio tiene un costo adicional a cargo del cliente.
Los tiempos son variables de acuerdo al producto que hayas adquirido. Pero rondan entre los 45 a 60 días.
Si, podes comunicarte con nosotros en cualquier momento luego de la compra del producto y consultar el estado del envio.
Podés retirar tu pedido en nuestro showroom. Una vez que este listo tu pedido, te avisaremos con anticipación para que puedas pasar a retirarlo.
Las entregas que realizamos nosotros son completas. Ingresamos el producto
Pagos
Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor, usa el número del pedido como referencia de pago. Tu pedido no se procesa hasta que se haya recibido el importe en nuestra cuenta.
Paga de contado en nuestro local. Si elegís esta opción, obtenés un 10%OFF adicional.
Tarjeta de Crédito o Débito
Nuestra tienda online tiene integración con la pasarela de pago Mobbex, una integración para ofrecer todos los medios de pagos con tarjeta de forma rápida y segura.
